Satış Sonrası ve İade

İade almaya hak kazanmak için, öğeniz kullanılmamış ve aldığınız koşulda kullanılmalıdır. Orijinal ambalajında ​​da olmalıdır.

Bir ihracat veya ithalat lisansına tabi olan tüm ürünler iade edilemez - VAS hariç, bu durumda ürün doğrudan üreticiye gönderilir, sevkiyat markamız tarafından desteklenir.


İade edilemeyen ürünler

Özel veya ölçüye göre hazırlanmış ürünler (yalnızca kendisine özel hazırlanan bir makaleyi sipariş eden müşterinin önceden bildiğini düşünüyoruz (çünkü istediği tüm soruları sormuş olacak), alınan nesnenin ayrıntılarını. ÜRETİM HATASI DURUMUNDA AMAÇ NEDEN BAŞLADI

Siparişinizle veya yeniden gönderiminizle ilgili garantiyi desteklemek için, bir makbuz veya bir satın alma kanıtı (e-posta değişimi, siparişin kopyası, numara) fatura ...).

Bazı durumlarda, yalnızca kısmi para iadeleri yapılır:

  • Servisimizle ilgili olmayan nedenlerden dolayı orijinal haliyle bulunmayan ürünler hasar görmüş veya eksik parçaları var.
  • Teslimattan sonra 20 günden daha fazla iade edilen herhangi bir ürün

İadeler (varsa)

Parsel iadeniz alındıktan ve denetlendikten sonra, size iade edilen öğenizi aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendireceğiz. reddinin nedenleri:

  • Hasar görmüş veya aşınmış ekipman
  • İşaretli veya oyulmuş malzeme
  • Tarafımızdan sipariş edilen ve teslim edilenlerden farklı malzeme

Onaylandığı takdirde, geri ödemeniz işleme koyulur ve bir kredi, kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize, 3 ile 9 gün arasında bir süre içinde otomatik olarak uygulanır.


Geç veya eksik para iadesi (varsa)
:

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından, kredi kartı şirketinize başvurun, geri ödemenizin resmi olarak hazır hale gelmesi biraz zaman alabilir. O zaman bankanıza başvurun. Geri ödemenin yürürlüğe girmesinden önce bir işlem süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve geri ödemenizi hala almadıysanız, lütfen gecikmeden bizimle iletişime geçin:

eposta ile : [e-posta korumalı] veya +380 666 516 456 numaralı telefondan


Satıştaki ürünler (varsa)

Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, ürün arızası ve servislerimiz ve üretici firmalar tarafından otomatik olarak sağlanan ürün garantisi dışında, satıştaki ürünler iade edilemez.

(BU MAKALE SADECE TEKSTİLİ KAPLAMA - GİYİM, TAKTİK POKETLER, BİSİKLET SUİTLERİ VE KOMBAT VESTS - BALLISTİK TABAKLAR AÇILDI

Borsalar (varsa)

Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Bir öğeyi (aynı parça numarası ancak farklı boyutta) değiştirmeniz gerekiyorsa, bize e-posta gönderin. [e-posta korumalı] ve size iade adresini (ikamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak) ve ayrıca öğenin nakliye süresini ve istediğiniz boyutta olup olmadığını göndereceğiz.

Hediyeler

Ürün, satın aldığınızda bir hediye olarak işaretlenmişse ve doğrudan gönderilirse, iadenizin değerine eşit bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra, elektronik bir hediye kartı size e-posta ile gönderilecektir.

Ürün satın alma sırasında "hediye" olarak işaretlenmediyse veya bağışçı size daha sonra vermeniz için sipariş aldıysa, bağışçıya para iadesi yapacağız ve para iadesi işleminizi tarafınıza göndereceğiz. Bizi ara (ve olarak tanınıyoruz) olmadan doğrudan kar edin.

Teslimat

Ürünlerinizi iade etmek için sipariş numaranızla bize (e-posta, telefon veya sosyal ağlar üzerinden) ulaşabilirsiniz. İade adresi, ikamet ettiğiniz ülkeye göre size bildirilecektir.

Öğenizi iade etmek için kendi nakliye ücretlerinizi ödemekten siz sorumlusunuz. Kargo ücreti iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşması için geçen süre değişebilir.

$ 75’in üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmanızı veya nakliye sigortasını eklemenizi öneririz. İade ettiğiniz ürünü ya da paketin durumunu alacağımızı garanti etmiyoruz.