Sen burdasın
<Geri
Paketimi ne kadar süre alacağım?

Her ürünün ortalama teslimat süresini, menşeini (hangi ülkeden sevk edildiğini) belirtir - örneğin Beyaz Rusya'dan gelen bir paket ortalama 25 ila 30 günlük bir süreyi gösterir - eğer bir lisansa veya izne tabi ise özel veya siparişe göre yapılmışsa (kişiye özel). Gönderiler, kalkış ülkesine bağlı olarak, paketin boyutuna ve mevcut en iyi ücrete bağlı olarak resmi posta servisi veya tanınmış bir taşıyıcı (DHL veya UPS) tarafından yönlendirilir. Hacimli veya hassas ürünler, onaylı bir taşıyıcıyla gönderilir.

Neden bir vergi veya gümrük ücreti ödemek zorundayım?

Yaşadığınız ülkeye (ve dünyadaki hemen hemen her ülkeye) bağlı olarak, bir ürünü ithal etmek bir gümrük vergisi ile sonuçlanır. Avrupa'da (Schengen bölgesinde) KDV ile temsil edilir (KDV oranı bölgedeki her ülkede farklılık gösterir) ve ödemesi taşıyıcı (gümrüğü temsil eder) veya gümrük hizmetinin kendisi tarafından yapılır. . Denizaşırı bir departmana veya bölgeye gönderilen ürünler (Fransa ve Birleşik Krallık için) özel vergilendirmeye neden olur. Ne yazık ki bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok ve yasalara uymamız gerekiyor. Resmi hizmetler de gümrük vergileri ödeme yükümlülüğüne tabidir.

BIS711 ihracat beyannamesine tabi bir ürün aldım, ne yapmalıyım?

BIS711, Amerika Birleşik Devletleri Sanayi ve Güvenlik Bürosu tarafından yayınlanan bir bildirim formudur - çift kullanımlı veya askeri ürünler için kullanılır, ancak ITAR ürün listesinde kullanılmaz. Ürünün ABD'den varış ülkesine ihracatına yetki vermek için doldurulmalı, imzalanmalı ve hizmetlerine gönderilmelidir. Bu form, Schengen bölgesindeki ülkeler için beyandır ve ambargo veya yaptırım rejimi altındaki ülkelere ihracatı hariç tutar.

Formu gönderilmeye hazır şekilde yazıp (imza için) gönderiyoruz. Usulüne uygun olarak imzalanmış bir e-posta ile bize geri gönderdikten sonra, kayıt ettirmek ve ihracat yetkisini vermekle görevli servise elektronik olarak göndeririz.

Kayıt olduktan sonra size bir dosya numarası gönderilir ve yetkilendirmenizin ilerleyişini kendiniz (internet üzerinden) takip edebilirsiniz. Lisans alındıktan sonra sipariş edilen ürün kargoya verilir.

İthalat veya ihracat lisansına tabi bir ürün satın aldım (Silahlar, Mühimmat veya Belirli Ürünler), ne yapmalıyım?

Siparişinizden sonra, bir vaka yöneticisi sizinle iletişime geçecek ve lisansınızı almak için gerekli adımların her birini açıklayacaktır (birey, idare veya STK olmanıza bağlı olarak).

Daha sonra dosyanızı hazırlayacak ve yetkili makamlara iletmeye hazır olarak size gönderecektir.

Lisans alındıktan sonra ürün teslim edilir ve dosya yöneticiniz gümrük işlemlerinde size yardımcı olmaya devam eder.

Menşe ve varış ülkesine bağlı olarak, bir lisans almak 8 aya kadar sürebilir (Fransa için yaklaşık 5 ay) Siparişinizden sonra, bir vaka yöneticisi sizinle iletişime geçecek ve her adımı size açıklayacaktır. lisansınızı almak için gerekli (birey, idare veya STK olmanıza bağlı olarak).

Tüm ürünler stokta mı?

"Stokta yok" olarak işaretlenmiş ürünler belirtilir - bir ek, istenen ürün stoğa iade edildiğinde bilgilendirilmeyi talep etmenize olanak tanır.

Biz bir tüccarız, işimiz doğrudan üreticilerle veya distribütörlerle iletişim kurmak ve daha sonra kataloğumuzdaki referansları sitemizde veya diğer satış kanalları aracılığıyla sunmaktır. Ürünler, müşterilerimiz tarafından sipariş edilen ana referansların bir stokunun bulunduğu Fransa dışındaki ortaklarımız tarafından gönderilmektedir.

Siparişimin teslimatını nereden takip edebilirim?

Siparişiniz işleme koyulduktan sonra, takip numaranızla birlikte bir e-posta alırsınız.

Paketinizin gerçek zamanlı teslimatını doğrudan web sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz.

Bir cevap bulamadınız mı? Bize ulaşın